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赵波——勤奋担当，为城市副中心建设贡献力量！
2017-12-15
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十八大以来全国信访系统广大干部职工，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，不忘初心，恪尽职守，为切实维护群众合法权益、及时反映社情民意、促进社会和谐稳定作出了重要贡献。
在第八次全国信访工作会议上，国家信访局评选表彰一批全国信访系统先进集体和先进工作者（简称“两先”）及全国信访系统优秀信访局长（主任）、优秀办信员、优秀接谈员、优秀投诉办理员、优秀督查员和优秀信访工作者（简称“六优”）。
本期人物：全国信访系统先进工作者——赵波（通州区信访办综合办公室主任）
2000年参加工作，2002年从事信访工作，2004年从乡镇调入通州区信访办公室，先后从事信访接待、复查复核和综合办公室工作，历任科员、接访科副科长、科长、复查复核办公室主任、综合办公室主任。
从事信访工作15年来，赵波忠于党和人民，热爱信访工作，甘于奉献，任劳任怨，努力为民排忧解难。近五年来，他先后获得了通州区优秀共产党员、优秀公务员、北京市十佳接谈员、北京市信访工作先进个人等荣誉。
思想素质高，政治觉悟强
赵波自觉在思想上、政治上、行动上与党中央的精神保持高度一致。坚持认真学习党的理论知识，在用理论武装自己的同时，理论联系实际，将知识与实际工作有机结合，形成一种长效的工作机制。在党的群众路线教育、“三严三实”专题教育实践和“两学一做”学习教育中表现突出，工作以来多次被评为优秀共产党员。
毫无怨言，带领科室开展素质教育
赵波先后担任通州区信访办公室接访科科长、复查复核办公室主任和综合办公室主任。
在接访科，他始终坚持在接访第一线，工作中经常是“三无”：工作无固定时间，随叫随到；吃饭无固定时间，工作何时结束何时吃饭；回家无固定时间，信访人全部离开才能回家。在他的带领下，接访科多次获得区级先进工作集体和奥运安保先进集体等荣誉。在复查复核办公室工作期间，他提出的案前调解工作法，使得大量社会矛盾化解在基层，获得北京市信访办肯定并在全市推广。面对综合办公室纷繁复杂的工作，他能够从制度入手，完善规范各类工作制度，将各种繁杂事务统筹分类，使综合办公室各项工作规范有序，获得领导好评。
树立两个形象
全心全意为人民服务的公仆形象
密切党群、干群关系的窗口形象
塑造一种精神
任劳任怨、拼搏不息的精神
为城市副中心建设做贡献
2016年，作为通州区优秀中青年后备干部被选派到潞城镇挂职镇长助理，参与潞城棚户区二期改造工作。赵波作为棚改指挥部信访组副组长，积极工作，创造性地以“一二三四工作法”开展棚改信访工作：
“一评”提前做好风险评估，制定维稳工作方案；
“二化”多元化调处矛盾，网格化包案督办；
“三并行”现场排查、网络排查、历史排查并行，深入开展突出矛盾隐患排查工作；
“四入户”组织入户、宣传入户、法律入户、答疑入户，零距离服务群众。”
为此，赵波多次收到信访群众赠送的锦旗。在各方共同努力下，整个棚改期间最终实现无越级集体信访、无信访个人极端事件和群体性事件的工作目标，有力地维护了棚改期间的社会和谐稳定，促进了副中心建设的顺利进行。
赵波不论在哪一个工作岗位上，始终积极主动地提高自身业务素质，提高自己为人民服务的本领。特别是负责群众来访接待工作，能力突出，接待水平较高，在历次国家和北京市重大活动期间能够积极化解各类矛盾，协调推进问题解决，被评选为北京市十佳接谈员。
