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靳晓东——勇于担当，忠诚为民，做群众贴心的好干部！
2017-12-15
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十八大以来全国信访系统广大干部职工，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，不忘初心，恪尽职守，为切实维护群众合法权益、及时反映社情民意、促进社会和谐稳定作出了重要贡献。
在第八次全国信访工作会议上，国家信访局评选表彰一批全国信访系统先进集体和先进工作者（简称“两先”）及全国信访系统优秀信访局长（主任）、优秀办信员、优秀接谈员、优秀投诉办理员、优秀督查员和优秀信访工作者（简称“六优”）。
靳晓东始终坚持矛盾及时化解，困难就地解决的工作原则，为政府分忧，为百姓解难，真正成为群众的“贴心人”，受到领导和群众的一致好评，并先后荣立区级三等功1次、嘉奖5次，被评为市、区两级“信访先进个人”、“优秀公务员”等称号。
2014年被怀柔区直属机关工作委员会评为“身边榜样”和“先进共产党员”，并在全区范围内宣传和推广他的先进事迹。光环的背后，我们看到的是一个脸上洋溢微笑、着装朴实无华的中年男子，憨厚、实在是他的性格，热情、周到是他的作风，周围人亲切的称呼他“老靳”。
巧用心思化矛盾
2004年，某村因土地确权重新划分土地，致使村民伍某失地，之后村里把一块河滩地划给伍某，并扶持她办起养鸡场，镇里承诺收购部分鸡蛋，后因镇里停止收购，鸡蛋滞销，伍某情绪激动，先后多次将60余箱、2400余斤鸡蛋堆放在信访接待大厅，为防止其他访民趁机恶意闹事，影响正常的信访秩序。老靳对伍某进行了批评教育，语重心长地说：“有问题好好儿说，不能这么极端，鸡蛋我们帮你卖！”之后几天，他积极帮助伍某寻找销路，并自掏腰包将剩余鸡蛋全部买下，一场“鸡蛋风波”得以平息。时隔几年，依然有人打趣他说：“老靳，你不仅会调解，还会卖鸡蛋，可真厉害啊！”
剥丝抽茧解难题
2008年12月，70余户居民到区信访办反映供暖公司取暖报装费过高要求退钱，此前与供暖公司协商未果，问题未得到妥善解决，70余户居民群情激愤来到接访大厅，扬言要立即见到区长，否则就去市里上访，更有甚者还大声谩骂起来。
老靳想，如果不马上控制局面，后果将不堪设想。在此紧要关头，老靳凭着自己多年化解矛盾纠纷的经验和过硬的心理素质，沉着应对，冷静思考，他先是让这70余户居民选出几名代表，并及时与相关部门沟通，召开专题协调会，共同商讨解决对策。面对情绪依然十分激动的居民代表，他晓之以理、动之以情，终于使他们冷静下来。协调会进展并不顺利，整整开了三个多小时才最终达成一致，70余户居民的诉求得到妥善解决。
心存大爱践于行
一天清早，一位衣衫褴褛的老大爷步履蹒跚地走进信访接访大厅，神情焦虑，四处张望，老靳见状，急忙迎上前问：“大爷，您啥事儿呀？”
“你是这儿管事儿的吗？”
老靳微笑着：“大爷您有什么事就尽管说。”
经过老人的一番倾诉，老靳得知，这位老人已年近七旬，住在离县城100多公里的小山村，长子患了脑瘤，急需大量资金救治，次子腰椎间盘突出，不能从事体力劳动，家里的农活儿全靠老两口，生活十分困难，希望政府救助，解决低保问题。
听完老人的讲述，老靳安慰他说：“您的问题我会尽快和有关部门沟通，您先回去听话儿吧，有了消息我会及时通知您。”随后，老靳第一时间与区民政局、镇政府和村委会联系，详细介绍了老人的家庭情况，希望相关部门协助为老人尽快办理低保。经过几番周折，老人的低保终于办好了，老靳还为他另外筹集了一笔困难补助。当他把钱交到老人手中时，老人热泪盈眶，激动地说:“真是太感谢了，你真是俺们的好干部！”
光阴荏苒，从当年意气风发的小靳到如今两鬓斑白的老靳......
时间见证了一名普通的基层信访干部孜孜不倦、无悔付出的感人历程。老靳用自己的实际行动诠释了一名基层信访干部默默无闻、无私奉献的优秀品格，他用一颗赤诚之心为群众办事、为政府解忧，全身心投入到怀柔的信访事业，把党的执政之基植根于群众心中，实现了党与群众心灵的契合。