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杨平—— 召开三方会谈，解决身边难题
2018-07-17
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通州区玉桥街道玉桥东里社区主任杨平在社区工作多年，她所在的社区环境优美、邻里和谐，只因社区有个好当家。
社区谁家有个难题、找她，邻里之间有了矛盾、找她，大家都把她当做主心骨、贴心人。好像问题一到她这儿，就没有解决不了的。
去年6月份，陆续有居民来社区反映京艺天朗小区50号楼漏雨一事。凭借着多年工作经验，杨平意识到此事涉及人员广、影响面大，必须快速处理解决。
在了解事情过程中居民表示，近几年一直存在楼顶漏雨的问题，每次物业工作人员都是进行一下简单维修，问题一直没有得到有效解决。物业公司负责人表示已经向区建委申请房屋维修基金，等待批复后楼顶重新做防水以彻底解决漏雨问题。7月14日，小区物业负责人来到社区要求社区在其申请住宅专项维修资金使用审核告知单上给盖章，如居委会不给盖章，就要请第三方鉴定机构对房屋现状进行鉴定，鉴定费约为六万元，该费用由申请的公共维修基金里支付。杨平考虑到一方面申请的资金有限，要节省开支把资金最大限度地用于维修项目，另一方面动用公共维修基金涉及小区所有业主的权益，必须要有真实客观的情况说明才能真正维护各方利益，因此她决定由居委会对问题进行核实，出具情况说明。虽然社区增加了不少工作量，但可以使居民利益最大化。
7月22日下午杨平组织了由社区、物业公司、50号楼居民（包括所有住在顶层的业主）参加的三方洽谈会。会上，顶层居民介绍了各自家中的漏雨情况，并承诺反映问题都是真实的，同时都在相关材料上确认签字，因为此次申请的是应急住宅专项维修资金，要动用的是全体业主的维修基金，杨平要求物业公司于22日-26日在小区的宣传栏及各单元门上都要贴出申请公示， 征求全体业主意见。
大家得知楼顶漏雨情况这么严重，纷纷表示同意动用公共维修基金来进行修缮。
8月14日，京艺天朗小区楼顶开始重做防水工程，漏水问题得到彻底解决。小区居民满意了，社区环境更和谐、更稳定了
多年来，杨平针对辖区存在的问题，多方协调、尽心尽力，妥善化解了社区一批疑难问题。通过组织多方会谈解决了美然百度城防盗门问题、幸福艺居小区改造等关系居民切身利益的问题，消除了安全隐患，促进了社区的和谐稳定。
