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全面推进信访工作法治化
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专题研究 加强部署 深入推进（三）
2025-03-19
2月27日和3月5日，石景山区委常委会议、区政府常务会议分别听取信访工作汇报，研究部署2025年重点工作。
会议要求，要增强抓落实的政治自觉，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实将党中央关于信访工作的决策部署转化为实际行动，努力在社会治理大格局中更好地解决群众急难愁盼，维护社会和谐稳定。要用好抓落实的科学方法，突出信访工作法治化主线，以打通“路线图”为关键，加强“石时解纷”矛盾纠纷多元化解，持续推动各级领导干部接访下访和包案化解，加强统筹协调，使信访工作更好服务于发展所需、基层所盼、民心所向。要压实抓落实的工作责任，把强化责任作为抓好信访工作的“牛鼻子”，强化区、街道两级信访工作联席会议效能，抓实督查督办和“三项建议”权，加强矛盾纠纷源头治理和风险防范，以责任落实确保工作落实。要强化抓落实的过硬作风，加强全区信访干部队伍建设，树立迎难而上、敢作敢为的担当意识，强化马上就办、办就办好的责任意识，以真心真情为民解难、用实干苦干为党分忧。
2月26日，通州区召开区委常委会议研究部署信访工作。会议提出，要强化有解思维，依法推动积案化解，以人民为中心，实事求是、依法依规解决群众急难愁盼，将信访工作法治化“路线图”转变为“实景图”。要加强多元联动，合力保障群众权益，持续构建“大信访”工作格局，充分发挥信访部门职能作用，形成各方齐抓共管的工作合力，确保人民群众每一项诉求都有人办、依法办。要抓好智慧赋能，提高源头治理效能，打造通州区“预防在先、调解在先”的社会矛盾风险监测预警平台和多元解纷平台，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要提升服务质效，诚心换位回应期盼，全面推广“四多四交”工作法，以耐心、细心、用心、诚心与群众交谈、交心、交情、交友，以事心双解促进矛盾化解。
3月3日，顺义区委召开平安顺义建设领导小组全体（扩大）会议，听取信访工作汇报，安排部署推进信访法治化工作。会议强调，要全力确保社会和谐安全稳定，全面细致排查各类矛盾纠纷和风险隐患，突出多元化解和源头治理。进一步探索新形势下发动群众参与社会治理的思路机制，强化专群结合、群防群治，共同筑牢首都和谐稳定安全防线。