学习宣传贯彻《信访工作条例》

专题专栏

北京市消防救援总队举办《信访工作条例》专题授课

2022-08-30

为做好《信访工作条例》普法宣传工作，8月25日下午，北京市消防救援总队邀请市信访办来信办理处负责同志和网上信访办理处有关负责同志进行信访专题授课。总队张先来副总队长，机关各处室负责人，各支队分管领导和办公室主任，具体信访的工作人员现场参加授课。

培训以“学习贯彻《信访工作条例》，推动信访工作高质量发展”为主题，从条例制定出台背景、出台重大意义、主要内容、适用范围和监督体系等五个方面进行专题解读；结合信访工作实际，从初信信访事项处理、信访事项分类及办理方式、信访工作考核细则等方面，讲解如何做好信访工作。明确信访工作的领导责任、部门责任、属地责任、信访部门责任、工作人员责任等，围绕深入贯彻《信访工作条例》和遵循业务规则两方面辅导如何规范信访基础业务，从信访事项登记、受理、办理、答复、督办五个环节讲解规范化、标准化、流程化办理信访工作。

张先来副总队长强调，各单位要充分认识信访工作的重要性和复杂性，进一步增强政治意识和大局意识，全力补短板、强弱项。要深入学习贯彻《信访工作条例》，厘清各级职责，按照“三到位一处理”原则，主动完善信息共享、协调联动工作机制，全面摸排评估信访重点人，合理解决诉求，用心、用情、用力做好信访工作。

来源：北京市消防救援总队