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学习宣传贯彻《信访工作条例》
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海淀区学习宣传贯彻《信访工作条例》专题培训班开班
2022-08-31
8月29日上午，海淀区学习宣传贯彻《信访工作条例》专题培训班开班。海淀区副区长、区信访工作联席会议召集人徐振涛作开班动员讲话。
徐振涛分析了当前信访形势，并就加强《信访工作条例》培训和做好矛盾排查化解工作提出具体要求。他强调，要认真贯彻中央、市委市政府工作部署，深入开展矛盾纠纷排查化解，锚定目标、攻坚克难，加强协同联动，系统梳理分析，做好治理重复信访和化解积案专项工作。要认真倾听群众诉求，做好政策解释和沟通工作，按照“三到位一处理”工作原则，用好用足思想疏导、帮扶救助等政策方法，把群众合法合理利益诉求解决好。
徐振涛强调，要进一步提高对信访工作的认识，牢固掌握信访工作各项规范，提高自觉运用法治思维和法治方式开展工作的能力，把法治贯穿信访工作全过程，全面提升信访工作质效水平，在信访工作岗位上努力践行为民解难、为党分忧的政治责任，从严从实从细做好信访服务保障工作，以扎实的工作成效，奋力开创信访工作高质量发展新局面，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定社会环境。
会议还部署了其他工作。
近年来，海淀区信访办深入贯彻落实中央、市委、区委相关部署，着眼建设高素质干部队伍，通过线上、线下培训等多种方式，每年对全区信访干部开展信访工作专题培训，推动全区信访系统干部能力水平整体提升。
开班动员会后，各街道、镇、委办局、企事业单位信访工作负责人将开展线下集中培训。本次共36学时，培训课程内容丰富，采取专题授课、现场教学、小组研讨等多种方式，既涵盖习近平法治思想，习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想等理论，又聚焦《信访工作条例》、信访工作规程、信访发展史、群众接待技巧等业务专题，旨在提高对信访工作认识的同时，更好地思考、谋划、推动信访工作，进一步提升信访工作质效。
区委组织部、区信访办相关负责人，各委办局各街镇各单位信访工作主管领导和全区信访干部分别在视频会主会场和分会场参加开班动员。
来源：海淀区信访办