学习宣传贯彻《信访工作条例》

专题专栏

北京市积极开展《信访工作条例》实施两周年学习宣传活动（六）

2024-06-04

前言今年5月1日是《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施两周年，全市信访系统以“学习贯彻《信访工作条例》全面推进信访工作法治化”为主题，在5月持续开展《条例》实施主题宣传活动，进一步推动学习宣传贯彻《条例》和信访工作法治化走深走实，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境和有利氛围。

门头沟区

5月15日，门头沟区信访办组织开展以“学习贯彻《信访工作条例》全面推进信访工作法治化”为主题的宣传日活动，广泛开展《条例》宣讲辅导，组建有地方特色和行业特色的宣传工作队（组），全面推动信访工作法治化宣传活动“进乡村、进社区、进学校、进企业、进机关”，全方位普及信访知识。在活动现场，信访干部向群众宣传解读《条例》颁布的重大意义和重点内容，耐心细致地倾听群众诉求，帮助群众了解信访事项办理程序和应知应晓的行为规范，并现场对群众关心的问题进行答疑解惑，引导群众树立依法信访、合理信访、文明信访意识，为信访法治化和基层社会治理打下坚实的群众基础。

大兴区

5月30日，大兴区信访办联合林校路街道开展《条例》实施两周年集中宣传日活动。活动现场，工作人员通过悬挂横幅标语、张贴宣传海报、发放宣传折页和宣传品等形式宣传《条例》和推进信访工作法治化相关内容。面对面为群众答疑解惑，对群众关心的信访事项受理程序、如何使用网上信访渠道等问题进行细致讲解，同时引导群众通过合法、有序、理性的方式反映信访诉求，维护自身权益。

自5月中旬起，大兴区各镇街、信访联席会议成员单位因地制宜、多措并举，依托“微、屏、展、会、赛”等形式，全方位开展《条例》学习宣传活动。区信访办以“平安大兴和谐信访”为主题，在全区范围内广泛征集书法作品，各镇街及有关单位共计选送书法作品50余份。全区书法爱好者以书寄情，翰墨生辉，书写《条例》内容、信访理念，笔画间汇集信访法治之力，撇捺中彰显信访为民情怀，营造学《条例》、用《条例》的浓厚氛围。

怀柔区

5月27日，怀柔区信访办在区信访办接待大厅集中开展“学习贯彻《信访工作条例》全面推进信访工作法治化”主题宣传活动。通过现场解答、发放宣传资料、播放微动漫等形式，为群众提供了一场内容丰富、形式多样的信访宣传活动。

区信访办将信访接待场所作为宣传教育主阵地，把《条例》宣传深度融入信访接待全过程，面向信访群众“零距离”做好宣传工作。一是将《条例》宣传融入窗口解答。围绕群众关心的受理范围、办理流程、答复时限、如何申请复查复核等一一做出详细说明，引导群众依法反映信访诉求。二是将《条例》宣传融入信访接待。在领导接待、人民调解、心理咨询等过程中，依据群众反映的诉求有针对性地做好《条例》相关内容的解读，引导群众依法维权，合理表达诉求，做到在信访中知法、用法、守法。

平谷区

今年5月以来，平谷区以“学习贯彻《信访工作条例》全面推进信访工作法治化”为主题，组织开展《条例》实施主题宣传月活动。

各镇乡街开展多种形式的宣传活动，推动《条例》宣传进乡镇、进社区。马昌营镇组织信访、退役军人服务站共同开展《条例》主题宣传活动，多方位、多角度、多层次解读《条例》；平谷镇联合属地派出所围绕信访事项依法分类处理，依法依规信访等内容，到海关社区、华联广场进行《条例》宣传。

此外，区信访办、区住建委、区规自委、区人力社保局还通过在接待场所张贴宣传海报、发放信访法治化“路线图”和工作指南等形式开展现场宣传，将信访宣传融入日常信访接待工作，为群众现场答疑解惑，引导群众依法、有序、文明信访。