学习宣传贯彻《信访工作条例》

专题专栏

2024-12-10

为全面贯彻落实《信访工作条例》，积极推进信访工作法治化，门头沟区信访办聚焦复杂疑难信访问题，深化领导包案工作机制，落实包案化解责任，当好群众“贴心人”，让信访工作有“力度”更有“温度”。

精心统筹谋划。为做好区领导包案调度工作，区信访办结合包案领导工作实际科学制定调度计划，合理安排调度事项。包案领导发挥牵头调度推进作用，聚焦主责主业，逐案听取工作进展汇报、分析问题症结、提出解决思路、明确工作责任，包案调度工作取得积极成效。

高质高效调度。包案领导根据自身工作实际，通过带案下访、重点约访、现场调度、专题会商等形式，积极有序调度突出信访问题，进一步压紧压实领导包案工作责任，有力推动信访矛盾纠纷化解工作不断走深走实。

动态跟进督办。为督促帮助责任单位落实化解工作责任，区信访办细化台账、及时分析、强化督办，定期向包案领导反馈工作进展和存在问题，为推进工作提供依据；会同区纪委第一派驻组开展多种形式的联合督查，对调度要求落实情况进行跟踪督办和反馈，确保化解工作落实到位。