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学习宣传贯彻《信访工作条例》
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笃行信访为民 办好民生实事——门头沟区开展《信访工作条例》宣传进社区活动
2026-05-19
今年是《信访工作条例》实施四周年，为深入推进信访工作法治化，扎实开展信访宣传月活动，近日，门头沟区以“笃行信访为民，办好民生实事”为主题，深入龙泉镇西山艺境社区开展信访宣传进社区活动，把信访法规、法治咨询与便民服务送到群众家门口，提升群众依法理性表达诉求的意识。
政策宣讲入基层，法治宣传全覆盖
活动现场，工作人员面向社区居民集中宣讲《信访工作条例》核心内容，重点解读信访受理范围、办理流程、权利义务及依法理性维权要求，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。现场发放《信访工作条例》读本、信访便民指南等宣传材料200余份，通过面对面讲解、一对一答疑，推动信访法治知识直达基层、深入人心，营造尊法学法守法用法的良好氛围。
民意征集听民声，民生诉求快响应
活动同步开展人民建议征集工作，工作人员主动倾听群众心声，围绕社区治理、民生保障、公共服务、环境改善等领域，广泛收集意见建议。坚持把人民建议征集作为密切联系群众、优化决策服务的重要渠道，推动群众“金点子”转化为治理 “实举措”，切实把为民服务落到实处、见到实效。
法律服务零距离，专业答疑解民忧
为提升宣传实效，活动特邀执业律师到场提供公益法律咨询服务。数名群众向律师咨询邻里纠纷、物业矛盾、社会保障、合同权益等问题，律师耐心细致解答，提供专业解决方案，指导群众通过合法途径维护自身权益。现场咨询互动热烈，有效帮助群众厘清诉求、化解困惑，以专业法律服务筑牢基层和谐稳定防线。
此次宣传进社区活动，进一步畅通了民意表达渠道，拉近了信访工作与群众的距离。下一步，门头沟区将持续深化信访宣传月系列活动，坚持重心下沉、关口前移，不断创新宣传形式、拓宽宣传阵地，用心用情用力办好民生实事，服务全区高质量发展大局。