五月的一天，天朗气清。

市信访局局长赵贵成在陇西县协调解决重点信访事项，走出会议室那一刻，迎面走来手握锦旗的两个人，一老一少，一男一女。“党的代表为人民，疫封千里解难题”十四个大字赫然跃入眼帘。

原来，这是陇西县福星镇裴家湾小学教师王燕子和他的叔叔特意送来的。

“我上班这么久了，今天终于见到赵局长您本人了。”王燕子双手紧握赵局长的手久久不放，眼里满含激动的眼泪。

“作为家长，真的特别感谢！”王燕子的叔叔上前又拉住赵局长的手一个劲地道谢。

事情还得从2020年8月说起。

生于陇西县首阳镇的王燕子，大学毕业后签约新疆伊犁某单位。然而，由于父母常年劳累，积劳成疾。年近九旬的爷爷奶奶更需守护。为照顾家人，王燕子不得不遗憾辞职。

回乡后，正巧赶上我市特岗教师招聘，王燕子火速报名。经过一个月的昼夜鏖战，她的笔试成绩优异，顺利进入资格复审环节。

当全家人都沉浸在喜悦中时，王燕子深知，自己还面临一大难题：资格复审公告明确要求，已经就业人员需提供原单位解聘函。可当时正逢新疆疫情最严重时期，所有人居家隔离，快递停运；本人去新疆来回需要隔离，时间根本来不及。原单位解聘函无法提供，怎么办？王燕子心急如焚。

电话！一个特殊的电话让王燕子绝处逢生。

“你们当时怎么会给我打电话，是怎么知道我的？”赵贵成拉家常式地问道。

“我们是无意中听群众说有这么一个人，是党的十九大代表，给老百姓办了很多实事，解决了许多问题，我们就抓紧上网查。说真的，当时我还怀疑网上的报道，但还是抱着试试看的心态打听到县信访局，现场给您拨通了电话，不过当时我们也没抱任何希望。”王先生说，“可是电话中的赵局长一听我们反映的情况竟然答应立即协调。通话结束不到半个小时，‘天大的问题’就被解决了，太感谢了，真的太出乎意料了。”

“对，当时我们很绝望、很无奈！直到挂断电话的那一刻，我还不敢相信这是真的。如果资格复审时提供不了我原单位的解聘函，就会视为个人主动放弃。我是学音乐的，这次机会很难得，如果错过，那我这辈子能考上的希望就很渺茫了。所以赵局长的电话不仅解决了我的燃眉之急，让我顺利参加面试，更圆了我的教师梦。”王燕子抢着说道。

“不必感谢，虽然我们没见面，但我的原则就是紧急的事情加急办，困难的事情设法办。我们干工作从来不计回报，解决老百姓的问题才是关键。”赵贵成说。

“最让我感动的是赵局长电话中说的最后一句话，我说我要感谢你，不然我心里过意不去，赵局长就说‘不必感谢我，让娃娃好好工作，要感谢就感谢党，是党培养了我们。’”王先生说道。

这时，王燕子又小心翼翼地从包里掏出了一封落款时间为2021年4月30日的手写感谢信，双手递上来：“赵局长您放心，我一定向您学习，努力工作，心中有党，心怀大爱，并将您这份为民情怀一直发扬传承下去。”在场的所有人不由自主地鼓起了掌，掌声嘹亮……

这是一个“小故事”，却又有一个“大内涵”。对于赵贵成来说，通过一个电话解决了未曾谋面信访人的诉求，而对于王燕子来说，就业就是一辈子的大事，是她人生的转折，更关乎她一辈子的前程和幸福。

行源于心，力源于志。这样的锦旗和感谢信，在赵贵成那里，在定西市信访接访大厅里，还有很多很多……

来源： 定西日报