北京市信访办公室2025年政府信息公开工作年度报告
发布时间：2026-01-21
依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。
一、总体情况
2025年，市信访办以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实市委、市政府决策部署，严格按照《政府信息公开条例》开展政府信息公开工作。
（一）提升组织领导力
构建“受理部门统筹、承办部门配合”的工作格局，优化门户网站信息报送工作机制、政务新媒体内容建设方案及运维规范，进一步压实工作责任，确保各项制度落实到位。
（二）强化主动公开
围绕我办中心工作，不断强化政府信息主动公开。及时更新我办政府信息公开指南，确保公开指南的时效性和准确性。定期公开中心工作开展情况，提高信息透明度，保障公众知情权。
（三）依法推进依申请公开
进一步明确我办政府信息公开申请办理工作机制，受理部门与承办部门加强对接，确保依申请公开工作合法、规范、有序进行。畅通申请受理渠道，为公民、法人和其他组织能够依法获取所需信息提供保障。
（四）健全信息管理机制
持续做好我办宣传阵地联动，建立信息共享机制，推动部门之间信息共享，聚焦群众“急难愁盼”问题，提高政府信息公开工作协同性和效能性。
（五）完善网站平台功能
进行网站功能性改造，将人民建议征集、网上信访、综合服务查询平台等栏目设置在显著位置，方便群众查找相关服务。优化信访指南栏目，完善检索功能，界面清晰化、风格简洁化，提升群众使用体验。完成网站安全扫描12次，确保网站安全平稳运行。
（六）加强业务培训与督促
积极参与政务公开培训交流活动、组织新媒体工作培训会，提升我办干部的业务能力。细化办内信息公开工作流程，每季度核查我办各处室信息公开工作开展情况，督促提升工作水平。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2025年，我办政府信息公开工作扎实推进，取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足。一是虽然建立了紧急信息快速响应机制，但在实际操作中，仍存在个别事项发布不及时的问题。二是主动公开信息的渠道虽然多元，但呈现形式仍然以文稿为主，图片、动画等形式较少。
针对以上问题，我办采取以下措施积极改进。一是明确紧急信息公开责任人与时间节点，提高公开速度和公开质量。二是进一步丰富主动公开形式，将政策文件、规划计划等转化为图片、动画、短视频，便于公众理解。
六、其他需要报告的事项
2025年，市信访办发出收费通知的件数、总金额以及实际收取的总金额均为0。
市信访办门户网站网址https://xfb.beijing.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。