工作交流_北京市信访办公室

信访工作

朝阳区主要领导带头接访下访深入践行“四下基层”

2023-11-03

朝阳区传承弘扬“四下基层”优良传统，严格落实领导干部深入基层接访下访工作部署要求，将接访下访和调查研究相结合，将研究问题和解决问题相结合，积极探索具有朝阳特色的领导干部深入基层接访下访新路径。区委区政府主要领导率先垂范深入包片联系街乡，通过带案下访、重点约访等形式到一线接访、一线调度、一线督办，带头开展“一把手见面谈”，推动矛盾纠纷及时有效化解。

10月27日上午，朝阳区委书记文献到麦子店街道接访下访。他强调，要树牢以人民为中心的发展思想，深入践行“四下基层”，着力拓宽发现矛盾问题的渠道，切实解决好群众急难愁盼问题。副区长黄宏春参加。

文献来到亮马河国际风情水岸，现场接待群众代表，面对面听取群众反映的亮马河周边环境问题诉求，并结合群众诉求进行现场调研，步行察看了亮马河及其周边区域现状，会同有关部门分析问题症结。他要求要注重倾听群众心声和意见建议，积极回应群众关切，深化接诉即办，用心用情用力维护好群众合法权益。要在保障市民安全及良好秩序的同时，研究推进硬件设施提升改造，进一步打造开放共享的无边界式滨水公共空间。要强化亮马河周边道路及公共区域环境秩序整治，突出精细化管理，打造安全有序的城市管理体系，优化市容环境，不断提升亮马河及其周边区域的城市品质形象。

10月20日，朝阳区委副书记、区长吴小杰到十八里店乡接访下访，面对面听取群众关于自备井置换方面的诉求，并主持召开信访事项协调会，就群众反映的问题组织相关部门研究解决方案、明确工作措施。

吴小杰强调，信访工作是密切联系群众的重要工作，是贯彻党的群众路线的重要内容。各级各部门要提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，切实担负起信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任，把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为工作出发点和落脚点。相关部门、街乡要强化统筹调度，认真细致对信访事项进行全方位摸排梳理，扎实做好解决方案，以更加务实的举措确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。

来源：北京信访